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Política de Privacidad

// Última actualización: 10 de junio de 2026

Esta política describe qué datos personales tratamos en Marketing Engine ([DOMINIO]), con qué fines y qué derechos tenés sobre ellos. Al usar el servicio aceptás las prácticas aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [EMAIL DE SOPORTE].

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: email y contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
Datos de marca: nombre del negocio, rubro, audiencia, tono y paleta de colores que cargás.
Conexión con Instagram: identificador de tu cuenta y un token de acceso que guardamos cifrado.
Contenido: publicaciones, textos, imágenes y guiones generados o subidos.
Métricas: impresiones, alcance e interacción de tus publicaciones, provistas por la API de Meta.
Datos técnicos: logs de uso y errores para operar y depurar el servicio.

3. Para qué usamos los datos

Generar estrategias y contenido de marketing adaptados a tu marca.
Publicar contenido en tu cuenta de Instagram cuando lo aprobás.
Mostrarte analíticas de rendimiento y mejorar las sugerencias.
Operar, asegurar y dar soporte al servicio.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (prestarte el servicio que contrataste) y tu consentimiento para conectar Instagram y procesar tu contenido. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Instagram y Meta

Al conectar tu cuenta autorizás permisos de Instagram (perfil básico, publicación de contenido y métricas). Con ellos solo publicamos lo que aprobás y leemos métricas de tus publicaciones. No accedemos a mensajes privados, no publicamos sin tu aprobación ni vendemos tus datos. El token de acceso se guarda cifrado y podés revocarlo desde Instagram o desde Ajustes en cualquier momento.

6. Terceros que procesan datos

Compartimos lo mínimo necesario con encargados que nos permiten operar:

Anthropic y OpenAI: procesamiento de IA para generar contenido (reciben el contexto de marca y los pedidos de generación).
Meta / Instagram: publicación y métricas.
Apify / proveedores de tendencias: datos públicos de tendencias (no datos personales tuyos).
Proveedor de hosting: infraestructura donde corre el servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cerrás, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: hash de contraseñas, cifrado de los tokens de Instagram en reposo, conexiones por HTTPS y control de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerte.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para ejercerlos, escribí a [EMAIL DE SOPORTE]. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

10. Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento:

Desde Ajustes → Eliminar cuenta en la aplicación, o
Escribiendo a [EMAIL DE SOPORTE] con el asunto "Eliminación de datos".

Procesamos la solicitud y eliminamos tus datos personales, incluido el token de Instagram, dentro de los 30 días.

11. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada (tokens de autenticación). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por la app o por email. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión vigente.

13. Contacto

Dudas sobre privacidad: [EMAIL DE SOPORTE].